Да Займ — это онлайн-сервис, который помогает пользователям подбирать подходящие онлайн-займы, анализируя предложения множества МФО (микрофинансовых организаций). Сервис позиционирует себя как «помощник» в поиске займа: вы указываете свои требования к займу, а система предлагает варианты.
Однако в большинстве случаев за эту “помощь” взимается оплата: 1 999 рублей каждые 30 дней за использование сервиса. Это не просто комиссия за заключение одного займа — это абонентская плата за доступ к функционалу подбора.
Отмена подписки
Вы можете отказаться от автопродления подписки через официальный сайт Да Займ. Сервис предлагает раздел или страницу “Отписаться”, куда нужно зайти, указать свои регистрационные данные (обычно телефон, e-mail) и подтвердить отказ.
Важно сделать это до следующего списания, чтобы не допустить очередного ежемесячного платежа.
Возврат средств
Если списание уже произошло, вы можете подать претензию в службу поддержки сервиса с требованием возврата денег. Обычно указываются дата списания, сумма, последние цифры карты. Сроки рассмотрения таких претензий — до 5 рабочих дней.
Если сервис отказывает или игнорирует запрос, возможно инициировать чарджбэк (оспаривание списания через банк). Это стандартная практика, когда средства списывались автоматически или без чёткого согласия пользователя.
Также стоит заблокировать автоплатежи через банк и — при повторных попытках списания — рассмотреть смену карты или установку лимитов на интернет-платежи.